ПОДДЕРЖКА КАЖДОГО КЛИЕНТА
Сервис
EMC Сервис заботится об отношениях с клиентом и гарантирует постоянную поддержку, улучшая продукцию и услуги, на основе всех специфических потребностей.
- Обучение технических специалистов на нашем заводе, у дилеров или на фабрике конечного пользователя.
- Установка и запуск отдельных станков или линий
- Программированное техническое обслуживание и капитальный ремонт оборудования
- Обновление программного обеспечения
- Удалённая диагностика
- Документация по запасным частям в 3D
- Запчасти для всех моделей станков
- Поставка по всему миру через основных курьеров DHL, TNT, GLS
- Оптимизированный процесс технической поддержки благодаря онлайн платформе для открытия запроса (отслеживание каждого вопроса в реальном времени)
- Наша задача- удовлетворение потребностей клиента
